律师你好，3.6日我在某平台购买了一个东西，连续半天多都是在揽收，我怀疑空包，我打电话询问，打了十遍，电话号都是空号，向圆通客服发起了投诉让他们帮我核实，他们一直不回复，当天晚上第三方平台卖家通过冒充客服，告诉我已经发货，诈骗我1170元 我等快递到了我这里之后，打电话询问派件员，发现是空包，如果说当时圆通就好好的核实告诉我，我是不是就不会被骗了 直到现在五天了，圆通客服的投诉依然没有处理 我今天一看物流，发现写着本人签收，虽然是空包，但是我完全不知情，我都没有出过门，我应该怎么做呢？谢谢您了律师
合同纠纷湖北省-武汉市2024-03-11 17:54:37178*****668
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