2018.3.19在台北一路喜月满满月子会所取水楼店充值三万元产后护理,2019.3.24在武昌喜月满满月子会所尊享店办理退款一万八千元。充值时的票据遗失,只有支付宝交易记录,收款方为喜月满满健康管理有限公司,办理退款没有收据,只让把退款单拍张照片作为凭证。2019.7.31为承诺退款到账日期,但一直未收到退款并无法与退款方取得联系无奈只好在城市留言板进行维权,市监管所因只能协调无法强制勒令其退款因此建议本人通过法律诉讼维权。请问我这种情况是否可以在收据遗失的情况下进行法律诉讼,谢谢。
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