相似问题解答

• 问投诉滨州电信私自取消电信用户0元长期流量包业务。用户在8月3日登入电信APP查询到，0元50G校园小区流量包和0元100G校园小区流量包长期流量包业务2019年8月29日——2024年5月1日失效。第一次投诉电信恢复说是0元长期流量包业务到期自动失效，于是我找到0元长期流量包长期有效的证据。第二次电信回复改口称是0元长期流量包是在此号码过户之前的前一天，2024年4月18日由前任机主杨先生取消的业务。我要求电信提供当天受理业务的证据图片给我看，是我过户后5月1日取消的？还是过户前4月18日取消的？电信以前任机主隐私为由拒绝提供，该如何维权
  

  易磊律师 解答查看其他1个回复

  答可以向工信部投诉举报。
• 问1.跟一家卖流量的公司签了合同，给抖音流量，去年10月签的合同是1年，每天保底5000每条，后面没管，现在发现不给流量了，公司的回复是我的账号因为7天没发作品失活了，所以是我自己的问题，不会再给流量，钱也不会退，而且他们现在拒绝沟通，我不知道7天不发昨天账号会失活，而且他们也没有说过这个时间，中间也没有人提醒过，请问这样可以退款吗
  

  刘蓉律师 解答查看其他2个回复

  答你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。