你好，是这样的，我在一款名为360金融的app申请了贷款，金额是34320元，结果在提现的时候发生了意外，说我填写的资料与银行资料不符合，我马上就去查看，发现银行卡密码错了一位，之后我修改资料发现资料我无法修改，我立即联系客服，客服说因为银行风控的原因，这笔资金已经被冻结了，要我缴纳6000元的保证金才可以继续进行操作，我想请问如何处理。
债权债务吉林省-白山市2020-03-15 18:24:33156*****701
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