你好,我于2018年下半年报了一个自考,机构是师大教育,报之前那个老师说包过,一年半就可以拿到证书。然后我就报了,但是考试并不像他们说的那样包过,第一次我报了四门,只是凭自己过了一门,他们的课程一点用都没有,当然平时也比较忙,没时间看视频学习,不过之前他们说的包过,我才报了的。然后我就想把这个课给退了,他们就说什么都不退,还信誓旦旦的说,课程还没有学完,一年半就可以拿到证书。在此期间,我也要求他们退课,不管多少钱都可以,但是没有办法,他们死活不退。但是现在已经2年了,我只凭自己的实力过了2门,我再次想让他们退款,他们又说,课程已经学完了,可是我根本没有时间去看,就是凭他们说包过,我才报的,现在
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