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小孩玩我的手机被骗了,到派出所报了案。小孩在拼多多平台给骗子骗了。我要求平台申诉退款,但是平台要求我上传立案回执单后又要求我上传立案回执单。当我到派出所要立案回执单时,派出所说不可以上传立案回执单就没有给我。那么在拼多多平台的申请就不会退款了。这个问题怎么办?

其他江苏省-淮安市2020-09-01 17:26:57181*****665

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律师回复

  • 毛高文律师
    月帮助0
    湖北征和律师事务所
    你好,派出所有办案规定,可以向平台直接反映情况,而如果因平台原因因此导致你的损失,你有权要求平台承担责任。
    回复于 2020-09-01 17:39:46 咨询他

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