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买了电视台宣传的护肤品,经微信联系说可以解决我脸上的痘痘问题,但付款后寄来的产品特点:保湿、滋润、亮肤、淡化细纹。要求退货,但说什么都不给退。

侵权维权北京市2021-02-15 14:23:08156*****720

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律师回复

  • 邸建凯律师
    月帮助7
    北京市中伦文德律师事务所
    是否有证据证明商家承诺的功能,事实是不相符的。如果有的话,可以起诉要求赔偿。
    回复于 2021-02-15 14:42:06 咨询他
  • 王树伟律师
    月帮助0
    湖北武银律师事务所
    保全对方财产,起诉要求退钱或者投诉。
    回复于 2021-02-15 14:48:54 咨询他

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