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我想问一下,我购买物品后说明书没有保存。想换货被商家拒绝。想问一下没有说明书可以要求换货吗

侵权维权北京市2021-04-17 14:33:28180*****892

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律师回复

  • 胡铮律师
    月帮助0
    重庆燕信律师事务所
    您好 一般七天内包换的
    回复于 2021-04-17 14:43:46 咨询他
  • 何勇律师
    月帮助0
    广东广和(成都)律师事务所
    您好!买到的是什么东西?
    回复于 2021-04-17 14:47:16 咨询他
    • 用户追问: 2021-04-17 14:47:54

      是一个护膝

    • 用户追问: 2021-04-17 14:49:12

      说明书孩子给扔了。接近800元。我也和卖家说了我不要说明书。hai shi bu xing w

    • 律师回复: 2021-04-17 14:50:52

      只要不影响销售可以换货。或者让商家把新品的说明书扣下来

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