您好，我在网上购买了杂志，有附送明信片。今天收到货后发现卖家漏发了明信片。找到客服，其称必须有开箱视频才可以进行售后，请问这个要求合理吗。如果我进一步与客服沟通，是否有法律依据。谢谢
其他辽宁省-沈阳市2021-10-05 22:32:48186*****506
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