我在水羊潮妆里面买了几个护肤品。当时买的时候是送了一个礼包是不要钱的，只不过是随订单附赠的。我买的时候选了一个商品后，我又选了另一个超值换购的东西，就是说我总共花的是两个商品的钱。到手后，有一个产品出现过敏反应要退货，结果客服那边跟我退一个产品不给退，必须所有产品一起退。我说我另一个花了钱的产品用的挺好的，不退，我只想退一个产品。结果人家说必须全部退，不然一个东西都不能退。这是不是侵犯我们消费者的权益了，有点捆绑消费的意思的吧？
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时龙 等3名律师回复
