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2021.12.05(星期天),9:25左右去银行办业务,扫完场所码,进大厅时撞到头部,此时银行拉门处于拉开一半的状态,现场没有提示且没有工作人员提醒,然后工作人员迎面走过里说她们9:30营业,我被迫转身出来,9:32我又再次进入大厅,期间没有任何工作人员问过我撞到头部的事。办理业务时坐下途中椅子滑走,摔倒在地,期间没有人搀扶,我自己起来后腰椎和尾椎稍有痛感,头可能撞到椅子,晕了一下,起来后业务人员提醒我小心,大概10:00左右办完业务离开银行。现在感觉头晕 恶心 ,腰椎和右腿小腿有痛感,和银行客服沟通,对方回应3-5个工作日核实此事。过程中我自己也有责任,请问银行有责任吗?我需要准备哪些资料

医疗纠纷四川省-成都市2021-12-05 11:45:34188*****235

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律师回复

  • 曹磊律师
    月帮助551
    湖北和开胜律师事务所
    你好,作为银行未尽到安全保障义务的需要,承担相应的损害赔偿责任
    回复于 2021-12-05 12:16:49 咨询他
    • 用户追问: 2021-12-05 12:24:01

      我还在公司加班,处理事情走不开,也不是特别严重,受到这种对待很憋屈。可以晚点去医院做头部 腰椎尾椎 腿部检查吗?银行大概会承担多少费用?需要去银行下载当时监控视频吗?

    • 律师回复: 2021-12-05 12:24:48

      建议通过警方保存当时的视频监控,后续赔偿可以协商或者通过法律途径解决的。

    • 用户追问: 2021-12-05 13:06:51

      直接拨打110?还是拨打其他负责部门的号码?

    • 律师回复: 2021-12-05 13:07:40

      都可以

  • 龙卫泽律师
    月帮助0
    湖北中和信律师事务所
    年您好,银行有一定的责任
    回复于 2021-12-05 12:22:57 咨询他
  • 黄远飞律师
    月帮助0
    云南上首律师事务所
    银行有责任,你自己也有责任,银行未尽到安全保障义务。
    回复于 2021-12-05 12:25:43 咨询他

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