时间:2021年10月23日 地点:成都市春熙路香槟广场负一楼 背景:理发店店员在街上拉客,告知免费设计发型,进入理发店后,告知办理会员卡后第一次做头发免费,做头发中途,告知需要往会员卡里预充额度,最少为2998,否则第一次做头发需要收费,为1668左右。 诉求:全额退还会员卡余额2998 疑问:是否可以告商家欺诈,退还余额,赔偿损失,有录音表明商家承诺办理会员卡不收费,实际中需要往卡里充钱。
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