我今天被吸引进店里消费了，店里给我推荐了一个类似于淘宝的平台，积分换商品，一积分一块钱，我去的时候给我介绍了一下那个平台，就后面说换3000积分，积分到账的时候，让我付三千块钱，我就不想要了，问他能退积分吗，他说不能，又给我介绍了一下，后面我付了2900，然后积分里显示3000，过了几个钟之后积分显示2900，我就想能退积分，就去退，我也没有用到平台里面的积分，我去店里说退的时候，说退的话要承担

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我今天被吸引进店里消费了，店里给我推荐了一个类似于淘宝的平台，积分换商品，一积分一块钱，我去的时候给我介绍了一下那个平台，就后面说换3000积分，积分到账的时候，让我付三千块钱，我就不想要了，问他能退积分吗，他说不能，又给我介绍了一下，后面我付了2900，然后积分里显示3000，过了几个钟之后积分显示2900，我就想能退积分，就去退，我也没有用到平台里面的积分，我去店里说退的时候，说退的话要承担600块钱退积分费，我想问一下能退吗？我把他给我的还给他，

经济金融广西壮族自治区-南宁市2021-12-12 02:31:38199*****991

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律师回复

邹方园律师

月帮助0人

吉林创一律师事务所

如果付款换积分经过您本人同意且自愿付款，这种情况下您又后悔不想换了，如果没有签订合同之类的，也没有约定违约条款，就属于口头达成的协议，在双方均约定不明的情况下，协商处理是最好的方式，如果对方强行不退，那可能需通过诉讼解除合同。

回复于 2021-12-12 07:01:42 咨询他