我是银行工作人员，客户要放贷，因为是客服电话询问客户是否同意后发放款项（客户同意了，有电话录音），我问客户客服是否打电话给他放贷，客户说没有，我以为没有放款成功没有在理会此事，过段时间后，查询发现以为客户放款成功，客户此时表示不需要用钱了，而还贷需要违约金和当月利息，我怕客户纠缠就给他付了一半的违约金和利息积极联系他给他解决了问题，现在客户该笔业务中止了，业务结束了，他又要求我全额赔付违约金和利息 这合理吗？
经济金融河北省-石家庄市2022-02-21 22:07:06138*****152
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