退换货既没收到货半年多了也没收到退款
其他江苏省-常州市2022-03-11 19:07:40173*****236
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银行卡被限制非柜面交易，影响其他卡跟微嘛
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12.20日在美团上买了一双旅游鞋，穿了5天鞋子就开胶，联系卖家后她说影响二次销售不能退货退款！随后联系美团平台，平台多次沟通，卖家均不退款！目前平台还在和卖家协商，本人也已经向12315、12345平台投诉。但是还没有结果。我想咨询:如果最后平台没有帮我协商成功，卖家又坚持不退款，我想直接起诉他，需要准备哪些材料和证据呢？
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您好，我是抖音商家，买家买了一件我家衣服，退货退款，第一次退回不是我们家衣服，然后我们给买家原路返回，拒绝退款，买家申诉平台又再次退货退款，又把第一次衣服重新退回来，官方判定商家责任，给予退款，我想问怎么起诉买家，
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咨询一下，我利息一直有交，还没办法还本金，她要起诉怎么办
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