您好,我是盘龙城f阳光城19栋楼上的业主,3月15日晚上7点左右19栋1905开始发生火灾,隔壁邻居马上拨打了119,大概7点20左右消防车到来,但苦于消防管道没水无法及时救火,大火蔓延快到11点才被扑灭,烧了整整4个多小时,20-22都损坏严重,21楼都成了灰烬。当晚物业并未有人联系我脱离危险区,幸好我带着家人自己跑下楼去了,更不谈有人安排我们住宿问题,都是我们自己解决。3月16日是我们要求物业安排住宿,才让安排我们住了一晚酒店。但是3月17日管家就通知我们家里通电通气了可以回家住,说鉴定结果出来了没问题。酒店在12点过后就把我们房间的东西清出来了。现在也没人管我们了,请问我们现在要怎么做?
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