消费者纠纷 想维护消费者权益
律师回复
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刘晓霞律师月帮助0人广东臻品律师事务所你好,具体情况怎么样?回复于 2022-04-29 16:49:55 咨询他
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用户追问: 2022-04-29 16:52:18
您好 今日我在线下消费店购买家具材料 到货发现尺寸无法安装 不能使用要求商家退货退款 商家不愿意退全款 并要求我支付运费 难道没有办法维护消费者权益吗
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律师回复: 2022-04-29 16:53:13
有没有证据证明当初你下单的尺寸跟你提货的尺寸是不一致的??
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用户追问: 2022-04-29 16:56:10
没有
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律师回复: 2022-04-29 16:56:44
那你这个有点难说得清。建议你是先到消费者协会投诉。
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