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在得物上买的球衣,收到货后试穿有些大,想换个尺码,但客服说不支持七天无理由退换,消费者权益保护法中有哪些条款可以维权

债权债务北京市2022-06-04 15:55:10139*****483

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律师回复

  • 唐博宇律师
    月帮助1
    北京市金瀚律师事务所
    第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    回复于 2022-06-04 16:23:56 咨询他
  • 荆圆圆律师
    月帮助0
    北京京讯律师事务所
    建议找平台客服投诉处理
    回复于 2022-06-04 17:51:43 咨询他

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