私立幼儿园预缴学费后,幼儿园换新的经营者了,但是学费是交给之前的经营者,现在想退学,但是他们双方都不愿意给退学费,都在推脱,刚开始找之前经营者,她也承诺这个学费由她来退,但是后来一直找理由不给退,后来又说他们双方已经协商好由新的经营者退学费,但是新经营者开始说继续在幼儿园上学的可以退,不上的不给退,后来就不承认了,说把钱交给谁去找谁,现在我们家长应该怎么处理
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