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2021年11.11京东平台购入博世洗衣机和烘干机一套,可以返还京豆10万,2021年11月23号10万京豆到账,2022年5月23号凌晨将剩余的近6万左右的京豆扣除,理由是京豆到期。根据京东公布的京豆的有效期使用:京豆有效期最长2年,最短一年,但我的仅仅6个月就过期了,京东平台无法提供相关的活动规则内容来说明我这个京豆的有效期。315已经协调,协调结果不满意,那我要如何进行下一步来维权。

经济金融浙江省-绍兴市2022-07-08 11:06:09150*****548

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律师回复

  • 熊剑律师
    月帮助15
    浙江商瑞律师事务所
    你好,可以准备起诉状和证据材料起诉到法院呀,不过最好让律师看一下你现有的证据材料,具体可以点我头像一对一咨询
    回复于 2022-07-08 11:08:44 咨询他
  • 余建飞律师
    月帮助16
    浙江安瑞律师事务所
    协商不了,只能通过诉讼解决
    回复于 2022-07-08 11:08:53 咨询他
  • 贾传超律师
    月帮助4
    山东宁泰律师事务所
    可以起诉对方。您可以点击我的头像电话咨询,为您提供更加详细的解答。
    回复于 2022-07-08 11:25:22 咨询他
  • 王咪律师
    月帮助8
    浙江秉清律师事务所
    你返的京豆上有注明有效期么?
    回复于 2022-07-08 12:18:04 咨询他

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