相似问题解答

• 问1.12：51接待该桌顾客的服务员在客人入座时有提醒客人告知：尽量让小孩坐到里面，会更安全；客人也将小孩安排靠里位置； 2.监控显示儿童在13:21分起身站在椅子上，后靠后站导致重心不稳摔倒，磕碰到A6椅子腿金属保护片导致受伤； 3.受伤后伙伴第一时间为客人提供纸巾按压止血，并第一时间询问客人是否需要协助就医，客人未回复并向4号电梯口走；4.已赶上客人并提出协助就医方案，但客人未做回复，在B3停车场已加客人微信告知客人我们会调查事件原因，并协助客人抵扣停车费用，告知客人后续事件原因会通过微信向其反馈； 此事件中餐厅是否需要担负任何责任？
  

  吴亮律师 解答查看其他2个回复

  答餐厅已尽到安全提醒义务，儿童受伤是自身行为导致，餐厅无明显过错。不过从公平角度，餐厅可给予一定补偿。解决方案上，餐厅可进一步与客人沟通，表达慰问，在调查结果基础上，与客人协商补偿事宜，如给予一定消费折扣或其他适当补偿，争取妥善解决纠纷。
• 问1.因界面原因未提示 直接自动付款 2.本人无意观看权志龙演出 3.无护照 出不了国外 去不了菲律宾 4.大麦都可以手续费退 猫眼为什么强制不给退呢 5.目前为止还是预售票！我根本也没收到纸质票！我是第一时间申请退款的！2025年4月29日 17:12分付款的 13分就发现问题了 赶紧联系客服退款的 相差1分钟 客服一直用重复话术接听电话回复我
  

  时龙律师 解答查看其他4个回复

  答从法律角度看，因界面问题自动付款，且你无观看意愿、及时申请退款，预售票未收到纸质票，合同虽可能成立，但猫眼强制不退不合理。你可先收集相关证据，再次与猫眼客服沟通，若协商不成，可向消协投诉或考虑诉讼解决。