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我于2022年7月3日在京东购买连衣裙价格98元,于7月8日,10日两次提醒商家发货,都没有发出,于7月12日申请京东客服专员介入,他们让等等,于7月18日,20日又催促2次都没有结果,7月23日自动收款了我申请补发货,商家在未通知我的情况下直接办理了退款,然后我一直找京东客服末能解决,京东最后给我的方案是赔23圆京豆和50元现金,我认为不合理,请问我能得到什么补偿?

侵权维权陕西省-西安市2022-09-04 14:01:26153*****127

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律师回复

  • 连青山律师
    月帮助0
    河北俱时律师事务所
    这个没有发货的原因是什么
    回复于 2022-09-04 14:18:40 咨询他
    • 用户追问: 2022-09-04 14:20:23

      商家给的是不可抗力

    • 用户追问: 2022-09-04 14:21:00

      没有具体原因

    • 律师回复: 2022-09-04 14:26:30

      这个赔偿要看你的损失有多少了,你可以要求赔偿最高衣服价格

  • 张传美律师
    月帮助5
    吉林睿旺律师事务所
    违约金一般最高合同价款的30%,未发货原因可能是疫情原因吧。属于不可抗力,法定上不承担违约责任的,我认为可以要求补发,不接受赔偿,或者接受赔偿,同意退款。
    回复于 2022-09-04 14:30:48 咨询他
  • 陈凤菊律师
    月帮助9
    青海磐瑞律师事务所
    您现在可以和商家协商补发货,如果因为疫情没办法发货,您能得到的赔偿的仅仅是对方违约产生的经济损失,但是在您的这个案子中,经济损失几乎是微乎其微的。
    回复于 2022-09-04 14:32:32 咨询他

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