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发生在阿迪达斯店铺,顾客购买了一件女士衣服,标价为 599,上面大的标示牌还标注参与3.5折活动,后来我为她买单付款后,顾客发现此款实际价格购买为699,然后是享受五折的优惠。不是3.5折,并且与标价不符,当时有解释到此款是我们没注意贴错或者未改到位价格,问她想怎么搞,可以叫商场督导过来给她进行退款,她老公说算了,然后她就走了,随后顾客向商场进行了投诉,要求处理!事后店铺跟我个人都有进行电话真诚道歉,并说了赔偿她购买的差价,她不接受私下处理方式,顾客现在的态度强硬必须要三倍赔偿,金额为1000元左右,店铺现在要我个人全部进行赔偿,请问我还有其他处理方式吗

行政纠纷湖南省-长沙市2022-09-06 10:50:21150*****418

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律师回复

  • 莫德炎律师
    月帮助0
    广西红顶君律师事务所
    你好,可以与对方再次协商,协商不成可以拒绝赔偿
    回复于 2022-09-06 10:57:22 咨询他
  • 曾金峰律师
    月帮助0
    江苏宁联律师事务所
    如果协商不成的话,可以准备证据,到法院起诉的
    回复于 2022-09-06 10:59:53 咨询他
  • 熊伟律师
    月帮助0
    宁乡市玉潭法律服务所
    如果你有证据证明做了陈述的问题处理行为,顾客选择接受,事后再要求索赔,可以请他通过法律途径合理维权。
    回复于 2022-09-06 11:09:45 咨询他

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