美容店10月份在我公司购买了一台空气能用于制热水,安装结束后师傅口头交代不能断电并加微信说有事可以微他。并在春节前发朋友圈,如何保护空气能,今年春节美容店放假回家,问他朋友空气能电能否断了,朋友说可以。由于天气极寒,结果空气能有水导致结冰冻坏,现美容店要求我们赔偿,理由是我们在天冷时没有书面通知。想问下这个责任怎么定?
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