我所在地为江苏省无锡市宜兴市高塍镇科技大道65号长顺创谷为工业厂房，用地性质为工业用地，此厂房已经建筑全部完成，政府部门全部竣工备案验收通过。但当地电信，联通，移动三大运营商拒绝对此厂房拒绝办理宽带业务，理由是此地块红线建筑内要除宽带费外另外付通信驻地费用，通信运营商不是要提供基础通信服务吗？可以通过司法解决吗？

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侵权维权江苏省-无锡市2023-06-11 15:13:59186*****903

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律师回复

黄嘉玲律师

月帮助0人

江西赣深律师事务所

你好，建议去当地通信管理局了解具体情况，存在违规违法行为可以向其投诉举报。

回复于 2023-06-11 15:35:52 咨询他
- 用户追问： 2023-06-11 15:40:34
  
  通管局和工信部都提交申诉了，一直没有回复。通信基本规则我了解，工业厂房没有要求业主自建通信线路或通信宽带外再付费给运营商的要求，无线手机信号不好，也是所属运营商免费解决的，是这样吧？
吴海燕律师

月帮助0人

江苏衡鼎（苏州）律师事务所

可以尝试向工信部反应投诉试试，12300是工信部投诉平台

回复于 2023-06-11 15:43:42 咨询他