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我们是销售方。去年一名顾客到店消费,因销售人员疏忽,将订单总金额少算了一台机器的价格。几天后发现疏忽,及时与顾客微信沟通,告知疏漏并协商后将少结算的金额确定为5000,顾客明确表示同意接受(有微信聊天记录为证)。之后我方多次催收,顾客却翻脸以定金单总额为说法,拒不付款。请问这种情况下,我方将如何以法律途径取得该笔款项?

经济金融四川省-眉山市2023-07-04 09:28:27187*****833

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律师回复

  • 谢福金律师
    月帮助206
    广东典纬律师事务所
    可以向法院起诉,聊天可以作为证据,如果你还有什么不明白的,可以点击头.像选择电.话咨询,可以更直接、更方便、更全面解决你的问题。
    回复于 2023-07-04 09:29:46 咨询他
  • 朱绵绵律师
    月帮助68
    宁夏合天律师事务所
    发货单是否显示少算的那个机器
    回复于 2023-07-04 09:31:30 咨询他
  • 张广雷律师
    月帮助215
    山东冠鲁律师事务所
    你好,建议你收集固定相关证据,及时起诉
    回复于 2023-07-04 09:31:37 咨询他
  • 蔡文淑律师
    月帮助42
    山东英途律师事务所
    如果协商不了的话,就只能诉讼取得,对方是不当得利
    回复于 2023-07-04 09:32:09 咨询他
  • 邹婷婷律师
    月帮助166
    湖北摘星律师事务所
    这种属于履行过程中变更合同标的物数量,如果客户同意接受货物的需要补交货款,如果不同意补交货款的就应当退还货物,否则店家有权利诉讼
    回复于 2023-07-04 09:34:08 咨询他

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