1: 带女儿张家界旅游，出发之前再次确定问导游是否有额外收费回答告诉我没有，但是正真到达目的地有额外收费， 2:游玩第一天山上游玩途中女儿退受伤膝盖错位，打 120 工作人员嫌远不愿意上山，耽误差不多三四个小时左右，120 得费用是我自己付费，住院治疗费用也是我自己付费。 我想咨询虽然旅行社买了保险现在都在扯皮，按正常旅行应该社退我女儿全部费用，是不是还有赔偿费用呢，现在旅行社不愿意退费用，我该怎么做呢 填写重要说明：
医疗纠纷湖南省-湘西土家族苗族自治州2023-07-20 18:30:54189*****910
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易磊 等1名律师回复
