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我在大麦网上买了一张陈奕迅美国纽约的演唱会门票,门票是发到邮箱的电子票,现在打开邮箱要先注册国外的账号,但是必须输入国外的手机号码作为验证,卖票的时候并没有任何条文说明需要提供国外的手机号码,也就是说我现在拿不到票看不了演出,而且大麦在售票时写明了不可以退款,与客服协商无果,请问这种情况下需要走什么流程?打了12315与消费者协议的电话都是只能进行调解但是最终都无法解决。

侵权维权江苏省-无锡市2023-08-21 22:27:52139*****120

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律师回复

  • 李良律师
    月帮助11
    陕西谷正律师事务所
    你好,协商不成只能起诉解决
    回复于 2023-08-21 22:39:26 咨询他
  • 成思亮律师
    月帮助192
    广东深宝律师事务所
    你好,建议搜集证据起诉大麦网
    回复于 2023-08-21 22:43:19 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助1941
    北京盈科(泰州)律师事务所
    你好,可以进行诉讼,要求退款
    回复于 2023-08-23 09:23:10 咨询他

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