孩子在一家儿童理疗店2021年10月办的卡(八千多) 前后做了约30次，还有18次没做的要求退款说是因为时间到期不能退费。中间原因因为疫情耽搁了断续做没法保证效果，并且理疗需要支付额外药包费用，后面即便做也是效果甚微，所以才考虑退卡。现在对方以已经过期两年为由不肯退款(并且说找不到合同) 请问消费者保护法可以维权么?

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合同纠纷江苏省-南京市2023-08-25 18:36:52138*****454

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律师回复

陈娟娟律师

月帮助0人

上海德禾翰通（郑州）律师事务所

可以打消费者保护协会投诉，具体起诉结果，需要看你们双方沟通中内容综合判断

回复于 2023-08-25 18:52:44 咨询他
- 用户追问： 2023-08-25 19:11:32
  
  如果找不到合同，同时对方不提供合同我是否无法维权? 作为消费者只能协商解决?
- 律师回复： 2023-08-25 19:24:59
  
  根据你现有材料，起诉维权成本过高，且你这退应该也木有多少钱了，建议还是协商解决，打12315投诉，另如果你真想起诉，与对方沟通的时候尽量录音或者其他方式收集证据
- 用户追问： 2023-08-26 14:21:43
  
  江苏省消协法有这种预付卡的相关条款么? 理疗店的卡是否属于预付卡? 记名的可以无限延期?
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张伟丽律师

月帮助11人

北京盈科（杭州）律师事务所

可以，协商不成可以起诉维权

回复于 2023-08-25 19:15:45 咨询他