二手奢侈品平台购买商品,成色描述:9.9新。收到货品之后发现成色与描述不符,申请退款不给退,要求寄卖。寄卖之后评分9.5新,前后不到一周。继续申请退款,给到解决方案是,给补偿券,也就是在定价基础上返现13%。接受补偿方案,但发现平台售卖价=自主定价+返现 ,导致商品售卖价过高。继续申请退款,平台认为过了7天+ 拆了吊牌,不能给退款。 我认为:不管是过7天也好,拆吊牌也好。本质上都是因为平台认为自己9.9新的成色没有问题。要求寄卖。所以我的心理预期是按照9.9新寄卖,但是后面寄卖时,成色变成了9.5新。这说明之前的评级是有问题的,属于“描述于实际不符”。既然不符合,信息是假的,就应该退货。
侵权维权上海市-市辖区2023-09-03 12:25:09152*****863