淘宝付款，和商家微信签署合同，现在发现服务的内容质量不行，要退款，淘宝介入失败，商家不愿意退款，合同中写着，甲方无权申请退款，乙方概不退还任何费用，卖家说履行了服务，怎么办，这个合同是格式条款吗
合同纠纷广东省-广州市2023-10-15 21:12:48191*****815
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