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1:2022 年 10 月份,在西安市 2:我是公司的员工,担任课程顾问销售专员,当时谈业务成交期间,给客户承诺了一些正常服务之外的东西,现在客户对业务办理不满意,要求退费,公司答应承担小额部分退费,我个人承担大额退费。 3:我的问题是这个退费承担我是必须要的还是不应该我退,我也不了解相关的法律问题,咨询一下

其他陕西省-西安市2023-10-25 14:24:13132*****447

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律师回复

  • 李良律师
    月帮助65
    陕西谷正律师事务所
    你好,如果是你个人行为导致的需要你自己承担,如果是公司同意你承诺正常服务以外的,应该由公司承担
    回复于 2023-10-25 14:26:41 咨询他
  • 王香妮律师
    月帮助107
    陕西萃聚律师事务所
    可以直接拒绝,让客户找公司
    回复于 2023-10-25 14:28:47 咨询他

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