你好，成都购房商品房时，银行工作人员宣传提前还贷无违约金，签订房贷合同采用标准合同模板，条款规定提前还贷需支付违约金，签订时未注意具体条款内容，近期去提前还贷告知要违约金，银行工作人员反馈政策变了，告知要办理相关理财存款业务，才能减免，但同小区楼栋有住户办理的同一家银行房贷相同情况，却减免了违约金，这种情况应该怎么解决？
合同纠纷四川省-成都市2023-11-07 13:56:20136*****284
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