路上有坑 我妈妈早上上班的时候骑车摔倒了 嘴和手磕破了 腿也很疼 那时候天还是黑的，根本看不清 去了医院检查下来骨头没问题 给110打电话，他们说不归他们管 让打12345 打了之后有人记录了说2-5个工作日有人联系 这种情况属于工伤吗 我们应该准备什么材料 需要问交警出责任认定书吗 （但是他们没出警） 我们现在应该做什么 第一次遇到这种情况不知道该怎么办了
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