我于2022年9月14号与无锡兰岩培训服务有限公司签订高职扩招考生报考协议书并付清6000元费用（分两次付款），无锡兰岩培训服务有限公司答应我2023年4月份就可以查询学籍，到目前为止还查询不到学籍（其中我多次询问学籍什么时候能查到，无锡兰岩培训服务有限公司一直找理由推脱、忽悠，不履行其义务），按照协议书上第二章第四条规定“因政策或者甲方原因导致报名不成功未录取，全额退费给乙方”，我于23年9月份开始多次向无锡兰岩培训服务有限公司提出要求退还我学费，无锡兰岩培训服务有限公司迟迟不肯退还，于23年10月8号才退还3000元我，还剩3000学费至今还没有退还。目前发微信不回，打电话不接！
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