你好！我在银行工作，一年半前营销客户办理保险业务，一次性存入5万，满五年到期可取出，本金百分百安全。办理时做了录音录像，客户全程肯定回答。承保后两天我将纸质合同寄送给客户，客户微信也回复收到。今天来银行找我说，银行骗她买保险，要求现在退保，但按照合同，目前退保会亏损1200元，但只要持有到期，不会有任何亏损，还有收益。客户坚决表示现在要退，不接受亏损，表示向银保监会咨询。我怀疑她是被保险黑产业链忽悠恶意退保。如果她真的是跟保险黑产业链联系进行恶意退保，行为应该属于违法。有法律依据定罪吗？
经济金融广东省-广州市2023-11-23 19:22:53134*****221
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