2023年11月24日,我在资阳某4s店购买汽车一辆,发生如下争议:购买汽车合同标注颜色为白色,但该款车型有两款,珠光白和极地白,我想购买的类型为珠光白,但4s仅同意交付车型为极地白,珠光白车型比极地白价格高2k,签订合同时店方未告知有两款颜色,我是否可以向店方要求交付珠光白车型
律师回复
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吴昊律师月帮助12人湖北朴诺律师事务所如果合同中有明确规定,您可以按照合同约定进行处理。如果合同中没有明确规定,您可以联系销售方,说明情况并要求解决。您可以要求更换车辆或者协商,协商不成可以考虑向消费者协会投诉回复于 2023-11-25 13:56:34 咨询他
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用户追问: 2023-11-25 13:57:49
合同中没有明确规定颜色,仅描述为白色,但有两种白,我是否可以进行投诉,投诉得到满意回复的概率高否
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律师回复: 2023-11-25 14:04:21
你看车的时侯没有清晰的明确要哪一款车吗?当时有试驾吗
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用户追问: 2023-11-25 14:09:55
他们并没有明确介绍有两款颜色,只说了白,试驾车型并不是我想买的车型
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律师回复: 2023-11-25 14:14:54
那也就是说试驾的车型是极地白,如果不想要这款可以协商退款,如果销售明确给你说珠光白价格高于2000,你可能需要补充差价
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