你好，在19年支付宝转给朋友的钱，至今多次要不回来。只有支付宝转账凭证和回单证明，只有对方支付宝，微信账号，电话已换。其他没有对方的信息证明。请咨询可以要回来吗，是否过了时效？
其他湖北省-武汉市2023-12-07 14:23:57183*****171
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