您好!我在去年10月份在药店购买了4支生物制剂,生物制剂两周用一针,当时约定打一针就到药店取药,打了一次后就感染了新冠被迫停药,后面一直因身体原因不能用药,现在已经一年了,剩下的3支制剂一直没去药店拿。药店也不同意退余款。这种情况我申请退回余款的诉求受法律保护嘛?我应该怎么向药店维护自己的权益?谢谢!
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