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您好,我这边是商家,可以咨询一下吗?我们是电商卖茶的,30包不同的茶卖48元,买家在其中一种茶发现类似头发,我们同意给她退一赔一,她要求10倍赔偿,但是她出现问题也是只是其中一包,一包的费用只有1块多,我们需要赔付她整单48的价格?还是一小包的价格呢?

侵权维权广东省-深圳市2023-12-28 13:53:02151*****819

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律师回复

  • 李怀律师
    月帮助0
    天津大有律师事务所
    根据您的描述,买家在其中一种茶中发现了类似头发的问题,并且您同意给她退一赔一。在这种情况下,赔偿的方式可以根据双方的协商而定。一般来说,通常是按照单包价格进行赔偿,而不是整单的价格。 考虑到一包茶的费用只有1块多,按照常规来说,您可以向买家退还一包茶的费用或者提供一包新的茶。
    回复于 2023-12-28 14:23:22 咨询他

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