妹妹使用我的手机在一捕鱼游戏中充值六千左右，多次联系苹果客服申请退款被拒绝，现在也无法发起退款，在12315平台处理平台说不负责此项，请问这怎么处理
其他山东省-青岛市2024-01-27 13:05:26188*****190
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