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我12月14在拼多多买了双511靴子,收到货货不对板,虚假宣传。告知平台后专员拒绝了我的退货申请,我并没有要求赔偿,不理解为什么商家的商品有问题我申请一下退货退款都不通过。且商家存在私自使用国家统一规定的人民警察警用标识标志等违法行为,平台一直包庇商家。我并未要求任何赔偿,只是说想要退货退款。

侵权维权云南省-楚雄彝族自治州2024-02-04 21:33:28130*****336

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律师回复

  • 易磊律师
    月帮助3281
    北京盈科(武汉)律师事务所
    你这边可以先向平台这边申诉,如果协商不了可以到法院起诉。
    回复于 2024-02-04 21:46:23 咨询他
  • 张雪律师
    月帮助1440
    湖北楚智律师事务所
    联系平台客服看能否退款。
    回复于 2024-02-04 22:48:25 咨询他

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