之前在转转平台购买了一台笔记本电脑，今年2月份的时候，出现了屏幕断线问题，然后申请售后保修去维修，快递发出之前我也和快递员再三确认了屏幕没有裂痕，快递那边也拍摄了图片，我也拍了图片，屏幕上没有任何裂痕。后面平台拒绝保修说是因为人为损坏，发现屏幕上面有裂痕，并且拒绝保修。后面跟客服扯皮，客服一直说不是他们的问题，最多可以给我补偿300元，但是维修需要5000元以上，这种情况应该怎么办呢
侵权维权湖南省-长沙市2024-02-25 15:14:43191*****297
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