我在淘宝上买东西被诈骗，举报成功，像淘宝官方申诉得到卖家注册信息与身份信息，联系到卖家后卖家不予退款，声称自己不知情这件事情，但我像淘宝官方证实在淘宝开店需要实人认证，不存在本人不知情情况下开店，这种情况我可以起诉卖家吗？
合同纠纷湖北省-武汉市2024-03-06 08:46:07153*****658
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