律师回复

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  肖奥律师

  月帮助124人

  重庆开林律师事务所

  您好，商品产品质检报告，生产许可证，执照这些都有吗？

  回复于 2024-03-10 08:57:21 咨询他

  • 用户追问： 2024-03-10 08:58:16

    这些都有，它举报的是滋养两个字，备案信息里确实没有备案滋养两个字，产品正规的，什么都有

  • 律师回复： 2024-03-10 09:10:32

    这种情况和对方协商解决赔偿

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  赵新洁律师

  月帮助10人

  陕西观由律师事务所

  首先要看自己网店是否存在虚假宣传的行为，虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息，导致客户或消费者误解的行为。如果不存在就没有处罚一事，如果存在建议先和消费者协商赔偿事宜

  回复于 2024-03-10 09:06:58 咨询他

  • 律师回复： 2024-03-10 09:10:43

    根据《消费者权益保护法》第五十五条第一款规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。