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2024.3.17青岛胶州市网鱼网咖 本人最开始在23年12月开始去那里上网一开始网费只显示12元一小时后来涨价之后并没有通知我以至于本人在娱乐的过程中三番两次被提醒该缴费造成了不愉快的消费体验而且网咖也并没有按照规定自动转通宵导致我多花了很多钱况且网吧环境并没有说明上那么好说的禁止抽烟地上还是很多烟头还有垃圾没人收拾给我造成不良的体验 所以我想请问这种情况我可不可以申请其给我退款退还我充值的网费?

经济金融山东省-青岛市2024-03-18 18:13:08173*****661

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律师回复

  • 张广雷律师
    月帮助0
    山东冠鲁律师事务所
    你好,你可以向消费者协会反映
    回复于 2024-03-18 18:15:05 咨询他
  • 刘敏律师
    月帮助100
    山东东标律师事务所
    可以协商解决,协商不成可以去消协投诉。
    回复于 2024-03-19 08:07:18 咨询他

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