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在京东购买了手机壳,但是收到货以后却是手机绳,询问商家,商家表示还没有货,是否可以按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条索赔

其他天津市2024-03-29 18:46:22184*****065

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律师回复

  • 黄晓超律师
    月帮助0
    广东格新律师事务所
    这个目前很难说构成欺诈,对方完全可能说是发错了货、之后你要买的手机壳又卖完了。当然如果对方拒绝退款,你在投诉的时候可以一并要求500元的惩罚性赔偿。
    回复于 2024-03-29 19:06:47 咨询他

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