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我在拼多多上买到了一个商品,突然不是很喜欢,然后就联系快递员拒收了,然后我像平台申请退款,然后平台直接给我拒绝了,我现在找不出人工客服,而且商家也拒绝退款,我想找12315投诉,发现连他们的企业号都没有找到,我该怎么办

其他广东省-广州市2024-04-02 02:09:40138*****479

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律师回复

  • 王晶律师
    月帮助0
    北京中臬律师事务所
    拼多多官方客服试试,服务很好的。
    回复于 2024-04-02 05:22:21 咨询他
    • 律师回复: 2024-04-03 06:19:48

      我的意思是你可以继续给拼多多官方客服打电话反映此事,多打几次,不要一次打不通就放弃。应该很快能处理。

  • 周一律师
    月帮助804
    江苏高志平律师事务所
    委托律师代为处理就可以了
    回复于 2024-04-02 07:36:38 咨询他
  • 曾银律师
    月帮助0
    北京万商天勤(成都)律师事务所
    具体情况可以一对一详细咨询以便更好的解决你的问题哈。
    回复于 2024-04-02 09:11:03 咨询他

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