在4s店购买一款大众 交定金办贷款手续的时候，贷款手续没有批下来，当时只有退款，4s店也答应退款 可是一直不退 收据与付款记录都有 还有答应退款的聊天记录 可以胜诉吗
其他河南省-鹤壁市2024-04-07 13:32:04189*****432
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