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你好,我想咨询一下关于退款这个问题,我这个货是商家发错了,在我跟商家协商中商家没有提出解决方案只是在甩锅不想承认,平台客服介入方案是仅退款,但是我自己把货发快递给商家退还回去,商家这边说是让我等着传唤,请问这样的商家做法是正确的吗?我该怎么维护我自己

侵权维权湖北省-武汉市2024-04-23 07:58:30136*****048

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律师回复

  • 曹磊律师
    月帮助608
    湖北和开胜律师事务所
    你好,你已经退货不予理会即可
    回复于 2024-04-23 08:01:52 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助3090
    北京盈科(泰州)律师事务所
    你好,协商不成的话,可以进行诉讼,有需要可点击我头像对我进行1V1电话咨询,我将会给予你更全面细致的解答。
    回复于 2024-04-23 08:06:34 咨询他
  • 郝智毅律师
    月帮助0
    广东琉璃律师事务所
    你的做法没问题,商家只是威胁你而已
    回复于 2024-04-23 08:12:37 咨询他
  • 张雪律师
    月帮助1490
    湖北楚智律师事务所
    退货退款,协商不成到法院起诉。
    回复于 2024-04-23 08:18:22 咨询他
  • 邹婷婷律师
    月帮助166
    湖北摘星律师事务所
    仅退款就等他把款退了才能退货,或者你要确保你的货就是他发过来的,不然店家会各种理由不退
    回复于 2024-04-23 08:27:44 咨询他

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